Việc này giúp gì
Hỏi một câu thay vì mở năm màn hình
"Tháng này lãi bao nhiêu?", "Hàng nào sắp hết?", "Khách A còn nợ bao nhiêu?" - thay vì nhớ báo cáo nào nằm ở đâu, bạn hỏi thẳng. Trợ lý đọc số liệu thật của cửa hàng và trả lời, kèm nút dẫn tới màn hình liên quan.
Cần có trước
- Tài khoản đã đăng nhập - xem tài khoản và phân quyền.
- Cửa hàng đã có dữ liệu phát sinh. Chưa bán đơn nào thì hỏi doanh thu sẽ không có gì để trả lời.
- Đã khai nhà cung cấp dịch vụ trợ lý, hoặc dùng khóa mặc định của nền tảng - xem khai khóa dịch vụ trợ lý.
Các bước
Hỏi và đọc câu trả lời
-
Mở trợ lý
Hai cách. Bấm nút tròn ở góc dưới bên phải để mở khung chat nhỏ ngay tại màn hình đang làm - khung này không che việc bạn đang làm dở. Hoặc mở màn hình Trợ lý đầy đủ, có cột lịch sử hội thoại bên trái.
Màn hình bán hàng tại quầy không có nút này, để thu ngân không bị vướng khi đang phục vụ khách.
-
Gõ câu hỏi
Viết như nói chuyện thường. Hoặc bấm một trong các câu gợi ý sẵn bên dưới ô nhập.
Hỏi càng cụ thể càng dễ trả lời. "Doanh thu tháng này" rõ hơn "tình hình thế nào".
-
Gửi
Bấm nút gửi hoặc nhấn Enter. Trợ lý trả lời trong vài giây.
-
Bấm nút dẫn đường
Dưới câu trả lời thường có một hoặc vài nút mở thẳng màn hình liên quan. Hỏi doanh thu thì có nút mở sổ doanh thu, hỏi hàng sắp hết thì có nút mở kho.
Các nút này do phần mềm sinh ra theo nội dung câu hỏi, không phải trợ lý tự viết ra.
-
Hỏi tiếp hoặc mở hội thoại mới
Trợ lý nhớ vài lượt gần nhất trong cùng một hội thoại, nên bạn hỏi nối tiếp được. Muốn đổi chủ đề thì bấm Mới để bắt đầu hội thoại trắng.
-
Xem lại hội thoại cũ
Trên màn hình Trợ lý đầy đủ, cột trái liệt kê các hội thoại gần nhất của bạn, tiêu đề lấy từ câu hỏi đầu tiên. Bấm để mở lại toàn bộ nội dung.
Mở lại hội thoại cũ thì con số trong đó không được tính lại. Muốn số mới nhất thì hỏi lại một câu mới.
Kết quả
Trợ lý biết những gì
| Hỏi về | Dẫn tới |
|---|---|
| Doanh thu, lãi, tình hình kinh doanh theo kỳ | Báo cáo |
| Hàng sắp hết, tồn kho theo mặt hàng | Kho |
| Công nợ của một khách cụ thể | Khách hàng |
| Sổ sách, chứng từ, thuế của kỳ | Sổ kế toán |
| Phong độ giao hàng của nhà cung cấp | Kinh nghiệm tích lũy |
| Giá tham chiếu của một mặt hàng | Kinh nghiệm tích lũy |
Trợ lý chỉ thấy dữ liệu của cửa hàng bạn, và chỉ trong phạm vi quyền của người đang hỏi. Thu ngân hỏi sẽ không nhận được số liệu mà vai trò thu ngân không được xem.
Hỏi đáp
Những chỗ hay vướng
Trợ lý báo chưa có dữ liệu để trả lời?
Phần mềm chưa có số liệu cho câu hỏi đó - ví dụ hỏi doanh thu khi chưa bán đơn nào. Hoặc câu hỏi nằm ngoài phạm vi dữ liệu trợ lý gom được. Thử hỏi cụ thể hơn, bám vào một nghiệp vụ rõ ràng.
Trợ lý báo lỗi hoặc không diễn giải được?
Thường do chưa khai nhà cung cấp dịch vụ, hoặc dịch vụ đang trục trặc. Kiểm tra ở màn hình Nhà cung cấp AI - xem khai khóa dịch vụ trợ lý. Chưa cấu hình nhà cung cấp thật thì trợ lý chạy ở chế độ mô phỏng và trả lời rất hạn chế.
Con số trợ lý đưa có đáng tin không?
Con số do phần mềm tính từ dữ liệu thật, cùng một bộ máy sinh ra các báo cáo. Tin con số như tin báo cáo. Phần lời văn xung quanh chỉ là diễn giải cho dễ đọc.
Trợ lý có tạo phiếu hoặc sửa sổ giúp không?
Không. Nó không tạo chứng từ, không sửa sổ, không phát hành hóa đơn. Cần thao tác thì nó đưa nút dẫn tới đúng màn hình để bạn tự làm. Người quyết định là bạn.
Người khác có đọc được hội thoại của tôi không?
Không. Mỗi người chỉ thấy hội thoại của chính mình.
Hỏi cùng một câu hai lần ra hai câu chữ khác nhau?
Cách diễn đạt có thể khác, nhưng con số phải giống nhau nếu dữ liệu chưa đổi. Thấy con số lệch nhau thì đối chiếu lại với báo cáo và báo cho chúng tôi.