Việc này giúp gì
Trả hàng đúng cách, không sửa vào đơn cũ
Đơn đã bán xong là dữ liệu kế toán, không sửa được. Khi khách trả hàng, bạn không đụng vào đơn gốc mà tạo một phiếu trả riêng tham chiếu về nó. Cách này để lại dấu vết đầy đủ: đơn nào, trả bao nhiêu, hoàn bao nhiêu, ai làm.
Cần có trước
- Đơn cần xử lý đã ở trạng thái Hoàn thành. Nút Trả hàng và Đổi hàng chỉ hiện ở đơn đã hoàn thành.
- Tài khoản của bạn được gán vai trò bán hàng, hoặc bạn là chủ hộ.
Các bước
Trả hàng, từng phần hoặc toàn bộ
-
Mở đơn và bấm Trả hàng
Vào Đơn hàng, tìm đơn cần xử lý rồi bấm Trả hàng - hoặc mở chi tiết đơn rồi chọn trả hàng. Màn trả hàng hiện tóm tắt đơn gốc: tạm tính, giảm giá, thuế, số khách đã thực trả, và danh sách sản phẩm.
-
Nhập số lượng trả cho từng dòng
Ở mỗi dòng sản phẩm, nhập số lượng khách trả. Không vượt quá số đã bán trừ số đã trả những lần trước.
Khách chỉ trả vài món trong đơn thì chỉ nhập ở những dòng đó, để trống các dòng còn lại.
-
Chọn lý do và quyết định nhập lại kho
Chọn Lý do (Khách trả, Hàng lỗi, Hết hạn, Giao sai hàng, Khác) và ghi chú nếu cần. Tích Nhập lại kho nếu hàng còn bán được; bỏ tích nếu hàng hỏng không dùng lại.
-
Kiểm tiền hoàn
Ô Hoàn tiền tự điền theo số gợi ý khi bạn nhập số lượng trả - bằng giá trị hàng trả sau khi trừ phần chiết khấu phân bổ của đơn gốc. Kiểm lại số tiền và chọn phương thức hoàn; sửa tay được nếu cần.
Để ô hoàn tiền bằng 0 thì hệ thống không ghi nhận hoàn tiền.
-
Hoàn tất trả hàng
Bấm Hoàn tất trả hàng. Hệ thống sinh phiếu trả, hoàn tồn kho nếu bạn chọn, và ghi chứng từ kế toán.
Các bước
Đổi hàng: trả cái cũ, lấy cái mới, trong một thao tác
Đổi hàng bản chất là "trả hàng cũ cộng bán hàng mới" gộp lại. Hệ thống tạo một phiếu trả cho hàng cũ và một đơn bán mới cho hàng thay thế; khách trả phần chênh lệch nếu hàng mới đắt hơn.
-
Mở đơn và bấm Đổi hàng
Mở một đơn đã Hoàn thành, chọn Đổi hàng.
-
Chọn hàng trả lại
Ở phần hàng trả lại, chọn sản phẩm và số lượng khách trả.
-
Chọn hàng mới
Ở phần hàng mới, chọn sản phẩm thay thế và số lượng.
-
Xác nhận
Bấm xác nhận. Hệ thống sinh phiếu trả cho hàng cũ và một đơn bán mới cho hàng thay thế. Khách trả phần chênh lệch nếu có.
Kết quả
Sau khi hoàn tất
| Việc xảy ra | Xem ở đâu |
|---|---|
| Sinh phiếu trả tham chiếu về đơn gốc, giữ vết kiểm toán | Chứng từ kế toán |
| Nếu chọn nhập lại kho: tồn của các mặt hàng trả tăng lên | Kho |
| Ghi chứng từ hoàn tiền và bút toán tương ứng | Sổ kế toán |
| Đổi hàng: sinh thêm một đơn bán mới cho hàng thay thế | Đơn hàng |
Hỏi đáp
Những chỗ hay vướng
Không thấy nút Trả hàng?
Nút chỉ hiện ở đơn đã Hoàn thành. Đơn ở trạng thái khác thì chưa trả được.
Trả rồi có trả tiếp được không?
Được, miễn tổng số trả không vượt số đã bán. Mỗi lần trả là một phiếu trả riêng.
Đã tích nhập lại kho nhưng tồn không đổi?
Số lượng trả được cộng lại vào tồn khi tích Nhập lại kho. Nếu xem ở màn tồn theo kho mà chưa thấy, kiểm tra đang xem đúng kho hoặc đúng chi nhánh.
Số tiền hoàn chưa đúng?
Ô hoàn tiền tự điền theo gợi ý, nhưng bạn sửa tay rồi lưu được. Luôn kiểm lại số này trước khi bấm hoàn tất.