Trang chủ · Tính năng · Tùy chỉnh trợ lý
Tính năng · Quản trị hệ thống

Tùy chỉnh trợ lý

Bộ "chỉ dẫn nền" định hướng cách hệ thống tự động xử lý mỗi tác vụ thông minh - phân tích phân bổ, đánh giá giá thầu, đọc chữ tự động, phân loại tài liệu, trợ lý hỏi - đáp… Quản trị có thể xem, sửa, lưu phiên bản và khôi phục các chỉ dẫn này ngay trong ứng dụng, không cần lập trình lại.

Vấn đề

Cách trả lời bị chôn trong mã nguồn

Khi cách hệ thống trả lời nằm sâu trong mã, mỗi lần luật hay nghiệp vụ thay đổi lại phải sửa phần mềm - chậm và phụ thuộc nhà cung cấp. Cần một nơi để chính đơn vị điều chỉnh cách hệ thống hoạt động, minh bạch và có vết kiểm toán.

Cách hoạt động

Sửa cách hệ thống suy nghĩ, ngay trong giao diện

Sửa qua giao diện

Soạn nội dung chỉ dẫn bằng trình soạn thảo (Markdown), có sẵn "chỉ dẫn mẫu". Bắt buộc nhập lý do cập nhật - ví dụ "theo Điều 5 Luật Đấu thầu 22/2023".

Lưu phiên bản & khôi phục

Mỗi lần lưu là một phiên bản: xem lại, so sánh, và khôi phục bất kỳ bản cũ nào. Luôn chỉ có một phiên bản "đang sử dụng".

Chọn dịch vụ xử lý tự động

Gán dịch vụ tự động cho từng chỉ dẫn - quan trọng để giữ các tác vụ nhạy cảm (hợp đồng, kiểm toán, đọc chữ tự động) chạy trên dịch vụ nội bộ.

Thử nghiệm trước khi áp dụng

Nhiều phạm vi có nút Thử nghiệm: dán một mẫu (câu hỏi/gói/báo cáo), xem hệ thống nhận ngữ cảnh gì và trả lời ra sao, rồi mới Áp dụng.

Điểm nổi bật

Một chỗ điều phối mọi tính năng tự động

  • Nhiều phạm vi. Phân tích phân bổ, đánh giá giá thầu, đọc chữ tự động & phân loại tài liệu, trợ lý, phân tích báo cáo hiện trường…
  • Có vết kiểm toán. Ghi ai sửa, khi nào, vì sao; thống kê lượt dùng, số lỗi, chi phí ước tính theo từng chỉ dẫn.
  • Chỉ quản trị sửa. Người dùng khác chỉ xem; chỉ dẫn cài sẵn vẫn khôi phục được về bản gốc.
  • Luật đổi, sửa cấu hình. Cập nhật chỉ dẫn để bám quy định mới - không cần sửa mã nguồn.
Nguyên tắc bất biến: nội dung chỉ dẫn phải luôn giữ tinh thần Tự động chỉ đề xuất - con người phê duyệt, và tuân thủ pháp luật Việt Nam. Thông tin định danh được ẩn danh trước khi đưa đi xử lý tự động ở những luồng có ẩn danh.
Phân bổ hạng mục tự động Kiểm toán hồ sơ Kho tra cứu tài liệu Trợ lý thông minh