Trang chủ · Tính năng · Trợ lý thông minh
Tính năng · Trợ lý tự động

Trợ lý thông minh

Ô hỏi - đáp tự động, trả lời dựa trên chính dữ liệu trong phần mềm - tình hình dự án, nhà thầu, hợp đồng, tuân thủ - và chỉ đường "vào đâu để làm gì". Luôn cập nhật, đúng phạm vi quyền của bạn.

Vấn đề

Câu trả lời nằm rải rác trên nhiều màn hình

Để biết một dự án đang thế nào, bạn phải mở lần lượt nhiều màn hình - tiến độ, thanh toán, tuân thủ, hợp đồng - rồi tự ghép lại trong đầu. Mất thời gian, dễ bỏ sót, và mỗi người ghép một kiểu.

Cách dùng

Hỏi một câu, nhận đúng thứ cần

?

Hỏi về dữ liệu

"Dự án Sunrise Tower thế nào?" - hay chỉ "dự án sun". Trợ lý khớp mờ đúng dự án rồi tóm tắt trạng thái, tiến độ nghiệm thu, thanh toán, tuân thủ, hợp đồng… cập nhật ngay tại thời điểm hỏi.

Hỏi cách dùng

"Xem báo cáo điều hành ở đâu?" - trợ lý chỉ thẳng tới đúng chức năng và giới thiệu các chức năng liên quan. Khớp nhiều thì trả nhiều, như hộp tìm kiếm Ctrl+K.

Truy cập ở mọi màn hình qua nút tròn ở góc dưới bên phải, hoặc mở trang "Trợ lý thông minh" ở đầu thanh điều hướng để xem lại lịch sử hội thoại.

Từng bước

Hỏi ở bất cứ đâu, nhớ cả ngữ cảnh

Nút nổi trên mọi màn hình

Bấm nút tròn ở góc dưới phải để mở khung chat nhỏ, gõ câu hỏi rồi Enter. Bấm thẻ chức năng hoặc nút hành động để đi thẳng tới nơi liên quan, hoặc chọn một gợi ý câu hỏi tiếp.

Trang trợ lý để xem lịch sử

Mở "Trợ lý thông minh" ở đầu thanh điều hướng (hoặc Ctrl+K → gõ "trợ lý"). Cột trái là lịch sử các hội thoại; bấm + để bắt đầu một hội thoại mới.

Hỏi nối tiếp, không cần nhắc lại

Trong cùng một hội thoại, cứ hỏi ngắn gọn - "còn thanh toán thì sao?" - trợ lý nhớ vài lượt trước để hiểu bạn vẫn đang nói về dự án lúc nãy.

Dành cho quản trị: chỉnh giọng văn, độ dài và cách trả lời của trợ lý tại Tùy chỉnh trợ lý → "Trợ lý thông minh". Có nút Thử nghiệm để xem hệ thống nhận ngữ cảnh gì và trả lời ra sao trước khi áp dụng.

Bên trong

Trợ lý "suy nghĩ" thế nào - 5 bước

Tách bạch "số liệu tất định""diễn giải tự động": câu trả lời vừa mượt mà vì hệ thống viết, vừa chính xác vì số liệu và đường dẫn do hệ thống cấp.

1

Xác định phạm vi quyền

Lấy danh sách dự án bạn được xem; mọi bước sau chỉ nhìn trong phạm vi này.

2

Nhận diện thực thể

Bóc tên dự án hay đối tượng khỏi câu hỏi rồi khớp mờ - "sun" ra Sunrise Tower.

3

Tìm chức năng liên quan

Khớp câu hỏi với danh mục chức năng để chỉ đường "vào đâu để làm gì".

4

Gom dữ kiện tính sẵn

Lấy số liệu tổng hợp đã tính sẵn của phần mềm - không để trợ lý tự tính.

5

Tự động diễn giải

Hệ thống viết câu trả lời tiếng Việt từ dữ kiện đó; link chức năng và thực thể do hệ thống cấp nên luôn đúng.

Phạm vi

Hỏi được những gì?

Dữ liệu hệ thống

Dự án, nhà thầu, hợp đồng, tiến độ nghiệm thu, thanh toán và tình trạng tuân thủ.

Nội dung báo cáo

Tìm trong văn bản báo cáo và nhật ký hiện trường đã có - "công trường có báo cáo gì về vết nứt?".

Tài liệu & tệp

Khi bật kho tra cứu tài liệu, hệ thống tự đọc chữ + lập chỉ mục PDF, scan, DOCX; trả lời từ nội dung tài liệu, tìm theo nghĩa khi có model nhúng nội bộ.

Ngay trong Trao đổi nội bộ

Hỏi thẳng trong phòng trao đổi nội bộ đã đăng ký làm phòng trợ lý - tiện trên điện thoại, vẫn theo đúng quyền của bạn.

Tra cứu báo cáo, tài liệu và hỏi qua Trao đổi nội bộ được quản trị bật theo nhu cầu; nội dung tài liệu chỉ đọc chữ tự động và lập chỉ mục trên hạ tầng nội bộ, không gửi ra dịch vụ ngoài.

Ràng buộc

Đúng quyền, đúng số, có căn cứ

  • Đúng phạm vi quyền. Chỉ trả lời trong những dự án bạn được xem; không lộ dữ liệu chéo.
  • Không bịa số. Đọc số liệu đã tính sẵn của hệ thống; thiếu thì nói thẳng.
  • Không tự sửa dữ liệu. Trợ lý chỉ trả lời và dẫn đường; mọi thao tác do bạn thực hiện.
  • Dữ liệu sống. Mỗi câu hỏi truy vấn dữ liệu cập nhật, không dùng bản lưu cũ.
  • Loại trừ dữ liệu mật. Kinh nghiệm, chiến lược trong "Vòng lặp nhận thức" không gửi đi xử lý tự động.
  • Mở rộng dần. Thêm loại dữ liệu hay chức năng mới, trợ lý tự dùng được.
Nguyên tắc bất biến: Tự động chỉ hỗ trợ thông tin - con người quyết định. Trợ lý đề xuất và dẫn đường; người dùng chịu trách nhiệm quyết, đúng pháp luật, có lưu vết.