Trang chủ · Tính năng · Cấu hình thông báo
Tính năng · Nền tảng & quản trị

Cấu hình thông báo - đúng người, đúng giờ

Phần mềm gửi rất nhiều thông báo tự động: giao việc, nhắc phê duyệt, rủi ro tài chính và tuân thủ, hồ sơ sắp hết hạn, thiết bị vào/ra công trường... Nếu gửi tất cả tức thời cho tất cả mọi người thì rất nhiễu. Vì vậy có một cổng thông báo theo từng người: bạn tự chọn nhận gì, qua kênh nào, tức thời hay gộp lại.

Vấn đề

Nhiều thông báo quá thì người ta bỏ qua hết

Khi mọi cảnh báo đều dội chuông ngay, cái quan trọng lẫn với cái vặt, ban đêm vẫn kêu - dần dần người dùng tắt hết hoặc phớt lờ. Cần để mỗi người nhận đúng thứ mình cần, đúng lúc.

Cách hoạt động

Mỗi sự kiện đi qua cổng cá nhân

Sơ đồ luồng thông báo: sự kiện đi qua cổng cá nhân rồi gửi ngay hoặc vào hàng đợi gộp vào bản tin buổi sáng; việc bắt buộc luôn xuyên qua
Mỗi sự kiện đi qua cổng cá nhân của người nhận: tôn trọng lựa chọn nhóm/kênh và giờ yên lặng; việc bắt buộc luôn xuyên qua.
◧

Chọn nhóm & kênh

Mọi loại gom vào năm nhóm; mỗi nhóm bật/tắt và chọn kênh: chuông trong app, Thảo luận nội bộ, email.

◔

Tức thời hay gộp

Nhóm ít khẩn để gộp vào bản tin buổi sáng; nhóm quan trọng (tài chính, tuân thủ) để tức thời.

☾

Giờ yên lặng & tạm nghỉ

Đặt khung giờ không làm phiền ban đêm; hoặc tạm nghỉ nhanh khi cần tập trung, họp hành.

Điểm nổi bật

Giảm nhiễu mà không bỏ sót

  • Việc bắt buộc luôn tới ngay. Cảnh báo an toàn/an ninh (GPS thiết bị ngoài giờ, thiết bị rời công trường) luôn gửi ngay, xuyên qua mọi thiết lập - dù bạn tắt nhóm hay đang giờ yên lặng.
  • Một bản tin buổi sáng. Hằng sáng nhận một thông báo tổng: mốc cần chú ý, thiết bị vào/ra hôm nay (gộp "Máy X: N lần" thay vì báo từng lần), và các tin bị hoãn trong đêm - một chuông thay vì hàng chục.
  • Uỷ quyền khi nghỉ phép. Chuyển tiếp thông báo cho đồng nghiệp trong lúc bạn vắng, có ngày hết hạn - không ai bỏ sót việc.
  • Bảng sức khoẻ cho quản trị. Thấy loại nào đang gửi quá nhiều để tinh chỉnh ngưỡng và khung giờ.
Riêng tư & ổn định: cấu hình lưu riêng cho từng người, đổi máy hay đăng nhập lại vẫn giữ nguyên. Tin theo nhóm/dự án (tin chung của đội) không đi theo cấu hình cá nhân này.
Thảo luận nội bộ Giao việc & phụ trách Định vị cabin Nghĩa vụ tuân thủ