Vấn đề
Kinh nghiệm quý nằm trong đầu vài người
Giá nhập tốt, nhà cung cấp nào đáng tin, mặt hàng nào hay lỗi - những điều này thường nằm trong trí nhớ của chủ HKD hoặc vài người kỳ cựu. Họ nghỉ là mất. Và gợi ý chung chung từ bên ngoài không bao giờ sát bằng dữ liệu thật của chính cửa hàng bạn.
Càng dùng càng khôn
Một hiệu quả cộng dồn theo thời gian
Khác với công cụ rời rạc, mỗi quyết định hôm nay làm hệ thống giỏi hơn ngày mai - lặng lẽ, tự động.
Dùng như thường lệ
Bán hàng, duyệt giá nhập, xác nhận nhập kho, phản hồi gợi ý.
Hệ thống ghi nhớ
Lưu đơn giá đã duyệt, phong độ nhà cung cấp, cảnh báo đã xác nhận.
Đề xuất sát hơn
Lần sau, gợi ý bám giá & nhà cung cấp thực của chính cửa hàng bạn.
Tài sản ở lại
Kinh nghiệm thành tài sản của HKD, không mất theo người.
Cơ chế
Vòng khép kín - năm chặng của vòng lặp
Năm chặng nối thành một vòng: đọc ngữ cảnh → tự động gợi ý → người duyệt/sửa → ghi vào trí nhớ → bốn dòng kinh nghiệm, rồi lại quay vòng. Việc ghi diễn ra âm thầm, không chặn thao tác; mỗi ngày một ảnh chụp để đo xu hướng học tập của bánh đà.
Điều được tích lũy
"Nhận thức / Kinh nghiệm" là từ đâu?
Giá
Đơn giá nhập/bán đã duyệt theo thời gian - làm mốc cho gợi ý và cảnh báo giá bất thường.
Phong độ nhà cung cấp
Giao đúng hạn, đúng chất lượng hay hay trục trặc - tích lũy thành điểm tin cậy.
Phản hồi
Người dùng chấp nhận hay bỏ qua gợi ý - dạy hệ thống đề xuất đúng hơn.
Cảnh báo
Cảnh báo nào đúng, cảnh báo nào nhiễu - độ tin của cảnh báo được hiệu chỉnh dần.
Riêng tư
Kinh nghiệm của bạn là của bạn
- Riêng theo từng HKD - Vòng lặp kinh nghiệm cô lập theo tenant, không rò rỉ chéo.
- Chia sẻ chỉ khi ẩn danh - tầng benchmark dùng chung (nếu bật) chỉ tổng hợp ẩn danh, opt-in, k-anonymity.
- Chỉ đề xuất - gợi ý từ trợ lý vẫn cần con người xác nhận mới thành hành động.